オリジナルノベルティラボのお知らせ一覧になります。
随時お知らせを配信致します。
目次
【重要】ご発注の締め時間（納期）の変更につきまして
投稿日：2019年12月16日
平素よりノベルティラボをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、12月23日よりご発注の締め時間が朝9時までに変更となります。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
現在
当日14時までのご注文を3営業日発送。
14時以降のご注文は翌日から3営業日発送。
変更後
当日朝9時までのご注文を3営業日発送。
朝9時以降のご注文は翌日から3営業日発送。
※お客様のご注文はこれまで通り24時間受け付けております。
【重要】年末年始の対応についてのご案内
投稿日：2019年11月25日
平素よりノベルティラボをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、年末年始の製作・発送につきまして、下記の日程にてご対応させていただきます。 お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
年内発送締め切り
即日商品
12月26日（木）午前9時までに注文・決済
→26日発送・最短27日着
通常商品
12月25日（水）午前9時までに注文・決済
→27日発送・最短28日着
年始の製作・発送開始
即日商品
1月6日（月）午前9時〜順次製作・発送
→6日発送・最短7日着
通常商品
1月6日（月）午前9時〜順次製作・発送
→8日発送・最短9日着
年末・年始のサポート営業日時
メールによるサポート：2019/12/26（木）18：00迄
ご注文後及び、お問合せフォームからのお問合せに関するサポート窓口。（12/27（金）、一部サポート業務を実施します。）
年始のメールによるサポート開始日時：2020/1/6（月）9：00〜
【重要】消費税の税率変更(10/1〜)に伴うご案内
投稿日：2019年9月13日
平素よりノベルティラボをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
この度、2019年10月1日より消費税率が現行の8％から10％に引き上げられます。
これに伴い、ノベルティラボでは税率適用を以下の通り変更させていただきますことをお知らせいたします。
何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
商品の価格につきまして
1．お見積りが伴わない商品について
2019年10月1日以降にご注文いただいた商品より、消費税率10％の価格を適用いたします。
（2019年9月30日までにご注文いただいた商品につきましては消費税率8％の価格でご購入いただけます。）
2．お見積りが伴う商品のご注文について
2019年9月13日17時半より、お見積りページ上の金額表記は新税率（10％）に基づいた価格（税込）に変更いたします。2019年9月中に発送が完了するご注文については消費税8％にて対応させていただきます。
配送料・手数料につきまして
配送料
送料170円 × 消費税率10％
※3,500円以上購入の場合、送料は無料となります。
各種決済手数料
ご注文にかかる各種決済手数料のお取り扱い
2019年10月1日以降のご注文分より、各種決済手数料はそれぞれ消費税率10％に変更となります。
お客様へは、ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが何卒、ご理解・ご協力くださいますようお願い申し上げます。
夏季休業のお知らせ
投稿日：2019年7月31日
平素よりノベルティラボをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、お盆期間中のサポート業務及び発送につきまして、下記の日程にてご対応させていただきます。 お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
休業期間 2019/8/10～2019/8/18
8/8 ご注文分 8/19発送予定 8/9～8/16 ご注文分 8/21発送予定 8/14～8/19 ご注文分 8/23発送予定 8/20～8/23 ご注文分 8/26発送予定
営業日外のご注文分につきましては予想を超える数のご用命を頂いた場合遅れる可能性がございますのでご了承ください。 なお、即日Tシャツ・即日ドライTシャツについては夏季休業期間および、8/26までオーダークローズとさせて頂きます。再開については状況により前後する可能性ございます。 誠に恐縮ではございますがお急ぎのアイテムについてはお早目のご注文いただけますようお願い申し上げます。
※お盆期間中にご入用の場合は『7日（水）13:59迄』にご注文・入金完了をお願い致します。
手帳ケース7/8/XR在庫切れと代替品についてのお知らせ
投稿日：2019年7月17日
平素よりノベルティラボをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
現在、手帳型iphoneケース7/8/XRが在庫切れにより、販売停止となっております。
当該商品の販売再開日ですが、8月中旬を予定しております。
何卒ご了承ください。
なお、販売再開予定の8月中旬までの間、代替となる手帳ケースを特別価格で販売させていただきます。
※対応機種は7/8となっており、XRは対応しておりません。
こちらの商品は従来商品が、1ポケットに対し、3ポケットとなっております。
※素材やサイズなどは、従来商品と同様となります。
詳しくは商品ページをご参照ください。
この度はご迷惑おかけし、大変申し訳ございません。引き続きご愛顧のほどよろしくお願いします。
梱包材変更のお知らせ
投稿日：2019年3月27日
平素よりノベルティラボをご利用頂き、有難うございます。
現在ネコポスで発送の対象商品につきまして、2019年4月1日（月）より下記のとおり梱包資材を変更いたしますのでお知らせいたします。
- （現在） ダンボール箱（シュリンク梱包）
- （変更後）クッション封筒
発送費用については変更ございません。
引き続きご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。
お問い合わせ対応の変更について
投稿日：2019年1月25日
2019年1月31日（木）18時より、お問い合わせに対する対応方法が変更となります。
詳細は以下となります。
①電話対応の廃止
今後は下記問合せフォームよりお問い合わせください。
https://novelty.orilab.jp/contact
②お問い合わせフォームの項目変更
詳細はこちらをご参照ください。
③備考欄の廃止
2019年1月28日より、注文フォームの備考欄を削除いたしました。
何卒、ご了承下さい。
引き続きご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。
