いつもノベルティラボをご愛顧いただきありがとうございます。

現在、北海道および北日本、日本海側への強い冬型寒気の影響により広い範囲で大雪や猛吹雪に伴う交通規制等が発生し、一部地域あてのお荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

ご注文いただく場合は、日時の余裕をもってご利用いただけますようお願い申し上げます。

大雪の影響によるお荷物のお届けについて

最新のお荷物の遅延の詳細につきましては、配送業者各社ホームページをご確認ください。

・ヤマト運輸：大雪の影響によるお荷物のお届けについて

・日本郵便（ゆうパケット）：天候不良の影響について

・佐川急便：天候不良に伴う配送への影響について

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

平素よりノベルティラボをご愛顧くださりありがとうございます。

運送会社より「お荷物の量が増加傾向にあり、一部地域において、お荷物のお届けに遅れが生じております。また、年末に向けて、さらなるお荷物の増加や帰省などによる交通渋滞が予想され、全国的に荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。」との案内が発出されております。

ご注文される場合は、日時の余裕をもってご利用いただけますと幸いでございます。

最新のお荷物の遅延の詳細につきましては、配送業者各社ホームページをご確認ください。

・ヤマト運輸：一部地域におけるお荷物のお届け遅延について
・佐川急便 : 物量増加に伴うお荷物の遅延について

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

平素よりノベルティラボをご愛顧くださりありがとうございます。

年末年始の営業及び配送につきまして、下記の日程にて営業させていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

↑横スクロールで表全体をご覧いただけます

年末年始休業について

年末年始休業期間

2023年12/29（金）〜2024年1/3（水）

◎ 年末年始休業のサポート営業日時

メールによるサポート窓口：12/28（木）18：00迄
ご注文後及び、お問合せフォームからご連絡に対する対応サポート

◎ 年末年始休業明けのメールによるサポート開始日時

2024年1/4（木）9：00〜

発送について

年内発送の最終受付日

即日発送 〆切
12/28（木）午前9時迄
（28日発送）

年内発送の通常商品締切

通常商品(3営業日発送商品) 〆切
12/26（火）午前9時迄
（28日発送）

年末年始休業明けの発送予定

◇ 即日対応商品

1/5（金）午前9時〜 順次制作・発送
（5日発送）

◇ 通常発送商品

1/5（金）午前9時〜 順次制作・発送
（11日発送予定）

※他のお客様も含めたご注文状況により多少前後する場合がございます。予めご了承ください。
※10/1からのヤマト運輸のネコポス廃止に伴い、これまでネコポスでの配送をしていたお届けを日本郵便のゆうパケットに変更しております。
▼詳細は下記リンクよりご確認くださいませ
https://original-smaphocase.com/information/20230928

その他商品につきまして

通常発送商品(3営業日発送商品)・即日発送商品以外の下記商品につきましても、ご確認頂きますようお願いいたします。

◇オリジナルマグカップ(通常発送商品除く)

年内発送の最終受付日

12月21日（木）午前9時迄
（28日発送）

◇その他商品

・缶バッジ・ボールペン・ステッカー等
・マスキングテープ
・キーホルダー
上記商品につきましては、商品ページやカート画面にて発送予定日をご確認ください。

来年もより良いサービスやお客様にご満足いただけるオリジナルグッズをお届けできるよう、より一層努力してまいります。

2024年が皆様にとってさらに素敵な年になりますよう、スタッフ一同お祈り申し上げます。

引き続き、ノベルティラボを宜しくお願い申し上げます。

平素よりオリラボのサービスをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

現在、一部メーカーのシステム障害により、プリントに必要なTシャツ等の部材搬入遅延が発生しております。
楽しみにご注文くださったお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

入荷次第、早急にプリントを行い発送できる体制を工場と整え発送遅延を最小化するよう取り組んで参ります。

メーカー対象ブランド

Printstar（プリントスター）、glimmer（グリマー）、Daluc（ダルク）、AIMY（エイミー）の全商品

影響を受けるご注文日

2023/10/18(水) 午前9時以降～ 10/19(木) 午前9時までのご注文分

現状遅延が発生しないよう準備を進めておりますが、最大1～2日程度の遅延が見込まれます。

準備でき次第、準備ご注文は発送させていただきますので何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

平素よりノベルティラボをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2023年9月1日　12:00のご購入分より、ご利用時のオリラボポイント付与率を下記の通り変更いたします。

＜変更内容＞
【変更前】2023年9月1日　11:59ご購入分まで　100円（税抜）につき2ポイント
【変更後】2023年9月1日　12:00ご購入分から　100円（税抜）につき2ポイント　(Amazon Payのお支払方法にてご購入のみ 100円（税抜）につき0.5ポイント)

※「2023年9月1日　11:59」までのご購入分については、【変更前】の付与率が適用されます。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

日頃よりノベルティラボをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、夏季休業期間中のサポート業務及び発送につきまして、下記の日程にてご対応させていただきます。
お急ぎの方は、お早めのご注文をお願い致します。

夏季休業期間

2023年8/11（金）〜2023年8/14（月）

出荷予定日のご案内（赤枠は非営業日）

↑横スクロールで表全体をご覧いただけます

*通常3営業日発送ですが、ご注文殺到が予想されるため夏季休業期間のご注文は出荷までお日にちを頂く可能性がございます。
(注)ご注文日は平日営業日午前9時までにご注文と決済が完了している場合に適用されます。
お申込み済みでご入金がまだの場合などには該当しませんのでご注意ください。

*休業日もご注文は可能です。発送及びサポート対応はお休みさせて頂きます。

夏季休業期間中のサポート営業日時について

メールによるサポート窓口

2023年8/10（木）18：00迄
ご注文後及び、お問合せフォームからご連絡に対する対応サポート

メールによるサポート開始日時

2023年8/15（火）9：00〜

発送について

夏季休業前の発送〆締切

即日発送商品

8/10（木）午前9時迄
（10日発送、最短翌11日着）

通常発送商品　(3営業日発送商品)

8/8（火）午前9時迄
（10日発送、最短翌11日着）

夏季休業明けの発送予定

即日発送商品

8/15（火）午前9時〜 順次制作・発送
（15日発送、最短翌16日着）

通常発送商品　(3営業日発送商品)

8/16（水）午前9時〜 順次制作・発送
（22日発送予定）

※他のお客様も含めたご注文状況により多少前後する場合がございます。予めご了承ください。

その他商品

下記商品につきましても、ご確認頂きますようお願いいたします。

◇缶バッジ・ボールペン・ステッカー等
◇マスキングテープ
◇キーホルダー
※各商品の発送予定日をご確認ください。

◇オリジナルマグカップ　(通常発送商品以外)
8月3日（木）午前9時迄
（10日発送、最短翌11日着）

お見積りについて

夏季休業期間の 8月11日（金/祝日）～8月14日（月）まで、お見積り返信・シルクプリント顧客窓口はお休みとなります。

期間内のご連絡は8月15日（火）午前9時～より順次ご返信いたします。
納期がお決まりの場合は、お早めにご相談下さいませ。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

日頃よりオリラボのサービスをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、ゴールデンウィーク期間中のサポート業務及び発送につきまして、下記の日程にてご対応させていただきます。
お急ぎの方は、お早めのご注文をお願い致します。

GW休業期間

2023年5/3（水）〜2023年5/5（金）

出荷予定日のご案内（赤枠は非営業日）

↑横スクロールで表全体をご覧いただけます

*通常3営業日発送ですが、ご注文殺到が予想されるためGW期間のご注文は出荷までお日にちを頂く可能性がございます。
(注)ご注文日は平日営業日午前9時までにご注文と決済が完了している場合に適用されます。
例：5/4に即日商品をご注文。祝日のため翌営業日5/8(月)の扱いとなります。5/8日午前9時までの決済完了で5/8出荷です。
お申込み済みでご入金がまだの場合などには該当しませんのでご注意ください。

※GW後の発送を円滑に行うため休暇期間中に製作開始する場合がありますが、製作開始後のキャンセル/変更については承りできかねますので予めご了承ください。

サポート営業日時について

◎ GW休業のサポート営業日時

メールによるサポート窓口：4/28（金）18：00まで
ご注文後及び、お問合せフォームからご連絡に対する対応サポート

◎ GW明けのメールによるサポート開始日時

2023年5/8（月）9：00〜

発送について

GW前の発送〆締切

即日発送商品

4/28（金）午前9時まで
（28日発送、最短翌29日着）

通常発送商品　(3営業日発送商品)

4/26（水）午前9時まで
（28日発送、最短翌29日着）

※上記発送についてはデザインエディタからのご注文のみとなります。
お見積もり専用商品や、お見積もりでのシルクプリントのご注文の場合は上記日程とは異なりますので、別途フォームよりご相談・お問い合わせください。

GW明けの発送予定

即日発送商品

5/8（月）午前9時〜 順次制作・発送
（8日発送、最短翌9日着）

通常発送商品　(3営業日発送商品)

5/8（月）午前9時〜 順次制作・発送
（15日発送予定）

※他のお客様も含めたご注文状況により多少前後する場合がございます。予めご了承ください。

その他商品

下記商品につきましても、ご確認頂きますようお願いいたします。

◇缶バッジ・ボールペン・ステッカー等
◇マスキングテープ
◇キーホルダー
※各商品の発送予定日をご確認ください。

◇オリジナルマグカップ　(6営業日発送商品)
4月21日（金）午前9時まで
（28日発送、最短翌29日着）

※上記発送についてはデザインエディタからのご注文のみとなります。
お見積もり専用商品や、お見積もりでのシルクプリントのご注文の場合は上記日程とは異なりますので、別途フォームよりご相談・お問い合わせください。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

この度、ノベルティラボのお支払い方法に総合オンラインストア 「Amazon.co.jp」の決済サービス「Amazon Pay （アマゾン ペイ）」を導入しました。

Amazonアカウントをお持ちのお客さまがノベルティラボでお買い物をされる際、「Amazon Pay」ならクレジットカード情報等の入力を必要とせず、お持ちのAmazonアカウントにて、かんたんかつ安心・安全なオンライン決済ができスマホラボでのお買い物をお楽しみいただけます。

この機会にぜひご利用ください!

Amazon Payとは

Amazon Payをご利⽤いただくと、Amazonアカウントに登録してある配送先やお支払い情報を利⽤してスピーディーにお買い物ができます。新たに住所やクレジットカード情報を⼊⼒する必要がないので、かんたん・安心・便利にご注⽂を完了することができます。

※Amazon、Amazon.co.jp、Amazon Payおよびそれらのロゴは、Amazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。

利用方法

1. ショッピングカート内で「Amazonアカウントでお支払い」を選択し、Amazonアカウントでサインイン
   
2. お届け先・お支払い方法の選択に表示される、Amazonアカウントに登録されたお届け先住所・お名前・クレジットカード情報を確認し「確認画面へ進む」ボタンをクリック
3. ご注文内容の確認画面で内容を再度確認し「購入する」ボタンをクリック

日頃よりノベルティラボをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度、コンビニ払いをご利用いただいているお客様において、社会環境の変化による理由（人手不足や人件費高騰、現金保管や個人情報管理負担の増加等）から、収納代行会社を通じて料金改定の通知がありましたことをご報告申し上げます。

改定後の料金は、2023年4月3日以降から適用されますので、ご確認いただけますようお願い申し上げます。
また、コンビニ払いにてお支払いをされているお客様にはご迷惑をおかけすることとなりますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

改定内容

改定時期

4/3(月) 10:00頃より

日頃よりノベルティラボをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

これまで価格の維持に努めてまいりましたが、原材料の価格高騰及び商品維持のため、現在のアイテム価格の一部を見直すこととなりました。

今後も取り扱いアイテムの拡充やサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解のほどお願い申し上げますとともに、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

改定時期

2023年4月3日（月）10:00頃

改定内容